Anmelden und Passwort zurücksetzen

Du kannst dich bei Denkk auf verschiedenen Wegen anmelden. Nach der Anmeldung wählst du auf der Seite Arbeitsbereich wählen die Organisation, in der du arbeiten möchtest.

Mit E-Mail-Adresse und Passwort

1. Öffne die Anmeldeseite.
2. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
3. Klicke auf Fortfahren.

Weitere Anmeldewege

Unter dem Anmeldeformular findest du nach dem Trenner oder diese Möglichkeiten:

• Stattdessen Passkey verwenden: Du meldest dich mit einem Passkey an, den du für dein Konto eingerichtet hast, zum Beispiel per Fingerabdruck oder Gerätesperre.
• Mit Google fortfahren: Du meldest dich mit deinem Google-Konto an.
• Mit Microsoft fortfahren: Du meldest dich mit deinem Microsoft-Konto an.

Wenn die Passkey-Anmeldung fehlschlägt oder du sie abbrichst, versuche es erneut oder wähle eine andere Methode.

Zusätzliche Bestätigung

Je nach Konto und Gerät fragt Denkk nach dem Passwort noch einen weiteren Schritt ab:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Hast du sie aktiviert, gibst du den 6-stelligen Code aus deiner Authentifizierungs-App ein. Hast du dein Gerät nicht zur Hand, klicke auf Stattdessen Backup-Code verwenden und gib einen deiner Backup-Codes ein.
• Neues Gerät bestätigen: Meldest du dich zum ersten Mal von einem Browser aus an, schickt dir Denkk einen 6-stelligen Code per E-Mail. Gib ihn ein, um das Gerät zu bestätigen. Mit Code erneut senden forderst du einen neuen an.

Über Zurück zur Anmeldung kommst du jederzeit zum Anfang zurück.

Passwort vergessen

1. Klicke auf der Anmeldeseite neben dem Passwortfeld auf Passwort vergessen?. Hast du deine E-Mail-Adresse schon eingetippt, ist sie auf der nächsten Seite bereits eingetragen.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Code senden.
3. Du bekommst einen 6-stelligen Code per E-Mail. Gib ihn ein und klicke auf Code bestätigen. Mit Code erneut senden forderst du einen neuen an.
4. Lege unter Neues Passwort festlegen ein Neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen fest und bestätige es.
5. Klicke auf Passwort speichern.

Danach bist du direkt angemeldet und wirst zur Auswahl deines Arbeitsbereichs weitergeleitet.

Wenn du ein neues Passwort setzt, wirst du auf allen anderen Geräten abgemeldet.

Ist der Code ungültig oder abgelaufen, fordere einen neuen an und versuche es erneut.

Abgelaufene Sitzung

Wenn deine Sitzung abgelaufen ist, zeigt dir die Anmeldeseite den Hinweis „Deine Sitzung ist abgelaufen. Bitte melde dich erneut an.“ Meldest du dich erneut an und wählst deinen Arbeitsbereich, bringt dich Denkk zu der Seite zurück, auf der du zuletzt warst.

Abmelden

Klicke unten in der Seitenleiste auf dein Profil und wähle Abmelden. Auch auf der Seite Arbeitsbereich wählen findest du neben deiner E-Mail-Adresse die Option Abmelden.